联系方式

开云客户服务

提出你的改进想法,帮我们把产品改得更好用。

客户服务

比赛改期未更新、比分异常等情况,欢迎通过反馈表单提交。

客服电话0574-23976746
办公地址 宁波市 浙江省宁波市江北区东部商务区数字街574号科创中心东塔
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 宁波开云有限公司

这些信息能帮我们更快处理

  • 投屏没声音的比赛对阵名称
  • 手机型号及电视或盒子品牌
  • 家里宽带运营商及网络情况

如发现比分、赛程等数据有误,请通过在线客服反馈,我们会核实修正。

球迷常见问答

置顶

关注球队能收到它的开赛提醒吗?

能。在 APP 里搜到球队点关注,再到手机设置里允许通知,这支球队开赛前就会提醒你。

  1. 鸿蒙手机能不能装APP?

    能装。在应用市场搜索开云下载安装,或者直接用网页上的下载入口扫码获取安装包。

  2. 小联赛的比赛也有直播吗?

    有,在赛程页面下拉到底部,冷门联赛往往排在后面,可以提前收藏方便下次找。

  3. 有没有不换网也能缓解卡顿的办法?

    可以先试切换线路或把清晰度降到省流,通常比重启路由器更直接;还卡再检查网络。

  4. 能不能给小孩看球赛?

    可以观看。家长可以选择合适的比赛场次,并自行监督孩子的观看时长。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0574-23976746,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。